Комфортний перехід на DJUICE

Змінюй свій існуючий номер на новий номер DJUICE! А послуга «Комфортний перехід» автоматично повідомить твій новий номер кожному, хто телефонує на старий!

Так що не бійся втратити якийсь із важливих контактів. З новою послугою всі твої друзі та знайомі залишаться з тобою на зв’язку.

Послуга «Комфортний перехід» надається безкоштовно!

Активуй її та переходь зі свого старого номера будь-якого мобільного оператора України на новий номер DJUICE.

Як працює послуга

Якщо на твій старий номер телефонує абонент будь-якого оператора мобільного зв’язку України, то:

• для нього прозвучить голосове повідомлення про зміну твого номера;
• система послуги «Комфортний перехід» відправить йому SMS із твоїм новим номером DJUICE;
• також на твій новий номер надійде SMS-повідомлення із номером того абонента, який телефонував на старий номер.

Якщо на твій старий номер надійде виклик від абонента мереж фіксованого зв’язку України або від абонента іноземних операторів мобільного зв’язку, то:

• для того, хто телефонує, прозвучить голосове повідомлення про зміну твого номера;
• система послуги «Комфортний перехід» відправить на твій новий номер текстове SMS із номером того, хто телефонував.

Додатково ти можеш:

• у системі самообслуговування «Мій djuice» переглядати історію дзвінків, що надходили на твій старий номер;
• активувати або деактивувати режим SMS-інформування про дзвінки, що надходили на твій старий номер;
• підключити послугу «Комфортний перехід» на твоєму новому номері для 1–5 старих номерів (це може знадобитися, якщо ти змінюватимеш більше ніж один абонентський номер).

Зверни увагу! Прослуховування голосових повідомлень про зміну номера абонентом, що телефонує на твій старий номер, не оплачується.

Для коректної роботи послуги необхідно, щоб твій старий номер залишався активним, а саме:

• якщо ти абонент контрактної форми обслуговування, тобі потрібно активувати послугу «телефонія»;
• якщо ти є абонентом попередньо оплаченого зв’язку, то на рахунку твого номера повинна бути мінімальна сума для здійснення вихідного дзвінка.

Для підключення послуги «Комфортний перехід» тобі потрібно:

1. Зателефонувати з твого нового номера на безкоштовний номер 477*73 і користуючись підказками автоінформатора, зареєструвати свій старий абонентський номер. Після вдалої реєстрації на твій новий номер надійде текстове повідомлення із сервісним номером;
   
2. Зі старого номера встановити переадресацію викликів одним із двох описаних нижче способів:
   • на клавіатурі мобільного телефону набрати команду **21*сервісний номер# і натиснути клавішу виклику.
     Зверни увагу, у разі встановлення безумовної переадресації всіх вхідних дзвінків послуга працюватиме коректно навіть за умови відсутності старої SIM-карти у мобільному телефоні;
   • у меню телефону «Переадресація» встановити переадресацію будь-якого типу (рекомендується безумовна переадресація всіх вхідних дзвінків) на сервісний номер.
     У разі успішного встановлення переадресації на екрані телефону з’явиться відповідне повідомлення. Встановлення переадресації викликів є безкоштовним.
     
3. Для підтвердження факту підключення номера до послуги «Комфортний перехід» необхідно протягом доби зателефонувати на старий номер мобільного телефону з будь-якого номера (в тому числі з нового мобільного номеру DJUICE) і переконатися, що автоінформатор програє повідомлення про зміну номера і відбувається SMS-інформування.

 Керуй послугою через автоінформатор 477 або через систему самообслуговування «Мій djuice»

Кількість SMS, які будуть відправлені:

• на номери djuice та «Київстар» – не обмежена;
• на номери абонентів інших мереж у межах України – 200 коротких текстових повідомлень протягом 180 днів.

Зауваж, що термін дії послуги становить 180 днів з моменту реєстрації першого номера (йдеться про твій старий номер).